具體做法:
對于買單的老顧客,都要親自送到門口。二天内一定要發去問候的信息。一周内要進行産品使用情況調查與咨詢。要和顧客常保持聯系,維護和客戶關系。有新品、促銷、或導師來店指導時,邀請老顧客回來體驗購買。對常回來的老顧客用最好的态度和服務。
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