中關村在線消息：2020年2月19日，魅族科技官方宣布更新延保服務政策。鑒于當下的疫情影響，為了保障用戶的人身、财産安全，魅族科技宣布将延長魅族手機的保修期限。
具體細則如下：2020年1月1日至3月31日期間保修到期的魅族手機用戶，保修期統一延長至3月31日。
同時，特殊時期，魅族積極響應國家号召，為消費者提供貼心、便捷的服務。除了更新産品延保政策外，魅族還上線了許多特殊時期的售後服務。
為了避免用戶與過多人員造成接觸，魅族上線了寄修服務，用戶可通過魅族官網、魅族服務APP、400售後電話等線上形式下單，并在手機修好後消毒再寄回。
此外，魅族Flyme疫情小區查詢功能已正式上線。該功能聯合南方都市報打造，目前已覆蓋近30個省283個城市。其中魅族用戶查詢方式為Aicy縱覽 - 疫情卡片 - 疫情小區。非魅族用戶也可使用，點擊鍊接跳轉查詢。
此前，魅族向武漢市慈善總會捐款30萬元。同時，魅族公司也在積極聯系趕赴一線的醫護組織，設法為他們提供力所能及的其他幫助。
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