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移動話費交錯可以退嗎

知識 更新时间:2024-07-22 18:19:51

  可以退的。

  當出現不小心交錯話費的情況時,可以打出兩個号碼的帳單,然後憑本人身份證,在營業廳申請“調帳”業務。

  所謂“調帳”,就是指話費交錯了号碼時,需要将交錯的話費轉進需要交的手機号内的業務。

  需要本人提供當時交費的收據,或者是存話費用的充值卡,然後打出兩個号碼的帳單,憑借本人身份證親自到營業廳辦理。

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