申通快遞寄丢了東西解決辦法如下:
1、聯系快遞公司的客服,找到具體的配送人員的聯系方式;
2、與配送人員協商确定賠償金額;
3、配送人員不願意賠償或賠償金額協商無果的情況下,可以聯系快遞公司,協商賠償;
4、賠償協商依然無果時,可到國家郵政局申訴網站進行申訴或向消費者協會投訴;
5、等待回訪,協商賠償。
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