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快遞已經發走了顧客要退款怎麼退

知識 更新时间:2024-11-13 04:48:27

  聯系買家咨詢具體原因,如由于買家原因發生快遞退回的情況的,發生的相應費用可以要求買家承擔,如退款不能達成一緻的可以要求平台客服介入處理。

  1、如果買家無理由拒簽,郵費由買家承擔。

  2、若買家已拒簽,建議賣家及時取回貨物,避免貨物丢失,并與買家友好協商。

  3、提醒:在未收到退貨之前,請不要直接退款給買家,避免錢款損失。

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