新買的衣服洗過沒有造成損壞,不影響二次銷售的,屬于網購的是可以退換的。實體店購買的衣服非因質量問題,需要和商家協商後退換。經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日内退貨,且無需說明理由。其他根據商品性質并經消費者在購買時确認不宜退貨的商品,不适用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。
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