交互體驗是指人使用産品或者訪問服務的過程中所感受到的、所獲得的交互内容的總和,是一種主觀感覺,好學易用、準确高效、安全友好是人性化交互體驗的基本要求。交互體驗是指網站呈現給用戶時在操作上強調易用和可用性。比如的用戶注冊、按鈕設置、錯誤提示、在線搜索、在線問答、意見反饋等。
當人類生活在普适計算環境中時,期望的人機交互是滿足可移動性、可預測性、可溯源性、可個性化等需求,從而能根據用戶的位置、時間、角色和任務,動态提供和諧的服務,甚至鼓勵用戶創造新的交互方式。
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