tft每日頭條

 > 知識

 > 中國移動如何轉人工

中國移動如何轉人工

知識 更新时间:2024-08-27 09:24:25

  平常經常會遇到使用移動卡時候的一些問題,自己無法解決時需要打人工客服進行咨詢,這裡介紹一下中國移動如何轉人工和人工一直忙時候的解決經驗。

  首先在手機鍵盤撥号“10086”聯系中國移動電話客服。

  在有中國移動信号覆蓋的地方,等待電話接通。

  接通後等待電子提示音結束後可直接按“0”轉人工。

  這時候如果人工不忙的話可以直接進行對話,如果一直說人工忙,讓您等待的話,可等待一會兒,也可采取第二套方法。如果您需要咨詢的是套餐業務,可直接在撥通後按“3”進入辦理套餐服務。

  這時候再按“0”分配的就是辦理套餐服務的客服,相對來說主要負責這塊業務的客服,而且不會讓你一直等待,很快會有人工客服接通。同理,如果您辦理的是寬帶業務,可直接在接通後按“5”,也是一樣的情況。

  總結移動客服轉人工的方法就是直接撥10086然後按0轉人工,或進入相應業務辦理闆塊後再按0轉人工兩種方法。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关知識资讯推荐

热门知識资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved