如果賣家已經發貨,而且是僅退款,商家同意退款後,退款金額會在三到五個工作日内退回您的賬戶。如果是退貨且退款,需要在商家确認收貨後,三到五個工作日内退回原賬戶。系統會自動把錢退款到付款賬戶。
如果是拼團失敗,拼多多會将未發貨的商品購買款退回自己的微信賬戶中,拼多多系統會在1-2個工作日内自動退款至微信賬戶。但是因為微信支付原路退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。
退款的時候要注意一些問題:
1、若因個人原因對水産肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
2、若産品因質量問題、發錯、丢件等形式導緻退換貨,運費全部由商家承擔。
3、若買家收到産品後超過7天未聯系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。
4、家收到所退商品之日起3天内,未有異議但并未退款的,拼多多介入後有權對買家進行退款。
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