原因如下:
1、用戶誤删系統文件,導緻升級失敗;
2、電腦意外關機,升級過程中斷,文件損壞;
3、部分軟件和升級系統不兼容;
4、電腦硬件發生故障,導緻升級失敗。
解決方法如下:
1、前往售後服務處,更新系統;
2、嘗試重裝系統後,重新升級;
3、送至維修中心,進行檢測維修;
4、卸載與系統不兼容的軟件。
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