天貓運費險是用戶在淘寶下單時自主選擇購買或者賣家贈送的,購物出現退貨時,退貨完成、交易成功後運費險将自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據商品重量計算。
運費險理賠成功,理賠款項會打入你的淘寶綁定的支付寶賬戶餘額中。一般在【賣家确認收貨】的72小時内,理賠款會自動劃入買家支付寶賬戶餘額。查詢運費險狀态方法如下:
登錄到淘寶網站,進入到淘寶之後我們點擊“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,如果你購買了運費險或者賣家贈送了運費險,那麼這裡就會顯示出來一個“退運保險”,我們點開運費險詳情以後,就能看到保險的當前狀态,如果簽收7天以後或者已經确認收貨,運費險就會失效了。
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