1、将手機連接充電器充電二十分鐘後再長按電源鍵十秒重啟試試。
2、在關機狀态下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵,當第一次出現vivo界面時松開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放,直至進入recovery模式(音量加減是上下選擇,開機鍵是确認),先選擇wipe data/factory reset 清除所有數據/恢複出廠設置;wipe cache partition清除緩存。等界面跳轉之後,再選擇reboot system now 重啟手機。
3、若上述方法不能解決問題,建議攜帶手機前往售後服務中心檢測處理。售後服務中心地址及電話可以進入官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
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