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支付寶凍結了怎麼回事

知識 更新时间:2024-07-21 12:23:39

  支付寶(中國)網絡技術有限公司是國内的第三方支付平台,緻力于提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。那麼,支付寶凍結了怎麼回事?怎麼解決呢?

  支付寶凍結了怎麼回事

  凍結原因一:賬戶沒有實名認證,收到别人打款的錢顯示為不可用;解決方案:申請支付寶實名認證。

  凍結原因二:發行紅包時,金額顯示為不可用;解決方案:紅包過了有效期,若紅包還未被使用,此款項會自動恢複為可用狀态。

  凍結原因三:申請充值退回後,金額顯示為不可用;解決方案:款項退回銀行卡後,就不會出現在不可用餘額中。

  凍結原因四:使用信用卡付款,并且拍寶貝頁面提示該賣家支持信用卡付款方式的交易,如發生退款,款項會在支付寶賬戶顯示為不可用;解決方案:款項會提交給銀行退回到您付款的信用卡。

  凍結原因五:淘寶的拍賣押金或商家電子客票押金顯示為不可用;解決方案:聯系淘寶客服咨詢;如果您對其它商家電子客票押金有疑問,請撥打對應商家的客服熱線。

  凍結原因六:淘寶消費者保障押金顯示為不可用;解決方案:聯系淘寶客服咨詢。

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