1、營業員可任意試穿店裡的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。
2、不要站在門口堵塞通道。無事可做時，切勿傻傻地站着不動，應裝作忙碌的樣子，在收銀台上“随意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數，以免介紹時慌裡慌張)等，以調整好自己的心态，這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。
3、顧客進門時，不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外)，以免吓跑客人，應讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、适合穿哪幾款衣服，尤其是要留意斷碼的問題，沒适合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現出對某産品感愛好時，即可介紹。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸，這時你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”;快步向某處走去(她以前可能已經試穿過這件衣服)等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然後再看貨品，這類客人你最好不要去打攪她，因為她屬于閑逛型，除非你也很無聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。
4、試穿時，應該拿最适合她穿的碼子，做到大小準确無誤，以免顧客穿煩了走人。
5、揣摩顧客的心理，如她說了哪句話意味着哪些意思。最好的方法那就是自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客，那麼我進這家店會怎麼想和怎麼做的，我說這句話又意味着何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰。
6、顧客來了好幾批，應接不暇時，應先接待有實力的和購買欲望強的客人;對其它顧客，隻需打個禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務，特别是已到了快付款時的關鍵時刻(如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意，到最後可能一無所獲)。
7、對結伴而來的顧客，應先對付她的同伴，說服她的同伴。如你能夠對她的同伴介紹說：“這件衣服給她穿如何?”等，這是因為隻有受到同伴的認可，顧客才會有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等。
8、介紹時，應坦然自若、樂觀積極地面對顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式(辦法可多樣)，營業員間應默契配合。
9、顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即挂回去。應替她很“随意”地拿着或很“随意”地擱在收銀台上。
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