1、了解顧客對本企業産品信息的接收情況以及市場需求情況,确定可成為産品購買者的顧客類型。了解目标市場和顧客對企業及其産品的反應及态度,準确選擇和确定潛在顧客。
2、收集、整理、分析信息,消除潛在顧客對産品、對推銷員的疑慮,說服他們采取購買行動,成為産品真正的購買者。
3、促使潛在顧客成為現實購買者,維持和提高顧客對企業、産品及推銷員的滿意程度。重複推銷,推銷員努力維持和不斷提高顧客對企業、産品及推銷員本人的滿意程度。
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