11月27日，工信部在北京舉行了全國“攜号轉網”正式提供服務啟動儀式，标志着全國“攜号轉網”服務正式運行。

工信部信息通信管理局副局長魯春叢在啟動儀式上說，攜号轉網試運行期間發現部分企業人為設置系統障礙、違規增設攜入攜出條件，一些協議期限過長，提前解約賠付标準過高等問題。工信部已監督電信運營商重點整改，并将持續監督檢查，保障用戶體驗。

“自由”攜号轉網是真的自由嗎？

辦理攜号轉網難不難？

三大運營商的所有營業廳都能辦理嗎？

答案來了！

轉網都有哪些坑？

01

合約未到期不影響轉網

不少用戶通過發送短信或通過電話查詢自己是否具有“攜号轉網”資格時發現，由于套餐尚未到期、合約尚未解除等原因，不能“攜号轉網”。

事實上，有綁定流量和語音套餐的手機号也可以辦理“攜号轉網”，“隻要你想轉，任何套餐都可以轉”。

02

手機綁定寬帶也能轉網

一些用戶表示，自己的手機号碼綁定了家庭寬帶，但是不知道寬帶何時能解綁，解綁後手機号碼還能不能辦理“攜号轉網”。

根據“攜号轉網”服務細則，号碼綁定寬帶并不會成為用戶轉網的障礙。而分離寬帶，隻需一張身份證。辦理之前建議撥打所在運營商的客服熱線，以辦理分離手機号碼和家用寬帶營業廳地址，随後攜帶身份證，前去解綁，并進一步辦理攜号轉網。

轉網是想辦就能辦嗎？

01

轉網有什麼條件？

轉網很自由，但也還是需要滿足一些條件：

➢實名入網，現階段單位證件入網的政企客戶應當将号碼過戶至自然人名下，再申請攜号轉網攜出服務。

➢處于正常使用狀态。

➢與攜出方結清已出賬電信費用，或已約定繳費方式和時間。

➢與攜出方無在網約定期限限制的協議，或已解除在網期限限制。

➢距離最近一次攜号轉網已滿120日。

02

哪些号碼不能轉網？

同時，也不是所有号碼都可攜号轉網。目前現階段不提供四類号碼的攜号轉網服務：

➢衛星移動業務号碼：網号為1349、174等号碼。

➢移動通信轉售号碼：網号為170、171、162、165、167等号碼。

➢物聯網号碼：物聯網專用網号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号碼以及其他用于物聯網應用的普通公衆移動通信網号碼。

➢其他不符合國家政策規定的情況。

03

具體應該如何操作？

隻要你符合要求，就可以去辦理轉網了。下面，東哥以中國電信為例，奉上操作手冊一個：

➢查詢攜轉條件。攜出手機發送短信“CXXZ#客戶姓名#證件号碼”至電信10001查詢。

➢獲取授權碼。符合攜轉條件，再回複短信“SQXZ#客戶姓名#證件号碼”至10001申請攜轉授權碼。

➢辦理方式。本人持手機和在原運營商登記的有效身份證件前往攜入方營業廳出示攜轉碼辦理。

需要特别注意的是，不是所有營業廳都能辦理攜号轉網。要想查詢可辦理攜号轉網的營業廳信息，建議咨詢攜入方客服熱線哦！

轉網之後，支付寶等怎麼辦？

當解決了各種問題，順利“攜号轉網”，你以為那就ok了嗎？有不少用戶擔心，微信、支付寶、網銀都綁定了手機号，“攜号轉網”後這些軟件、賬号能否正常使用？

擔心的事确實存在。

中國電信市場部副總經理王磊介紹，在網絡切換期間，可能會短時間影響正常通信。在攜出方享有的積分、信用度、VIP級别及各種優惠将無法繼續使用。攜出方及其合作夥伴提供的部分業務（服務）将無法繼續使用等。

中國信通院黨委書記李勇說，為解決這個問題，目前我國三家電信企業已經采取“兜底轉發”的方式，對攜号轉網後送錯電信企業的短信采用網間轉發功能來解決，總體能滿足行業短信發送的需求。

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