可以通過設置“被添加自動回複”和”關鍵字自動回複“結合來實現:
1、在電腦上登錄微信公衆平台,點擊頁面左側的“自動回複”選項;
2、在自動回複頁面的“被添加自動回複”這一欄中,可以設定一些歡迎信息,這個信息會在用戶第一次關注你的公衆号時自動回複,在文本框直接輸入文字信息即可;
3、在關鍵字自動回複設置界面中,點擊“添加規則”按鈕新建一條規則;
4、先輸入一個規則名稱,可以命名為導航,然後再點擊“添加關鍵字”選項,可以輸入01-08多個關鍵字,好了以後點擊“确定”;
5、接下來就是要編寫當用戶發送剛剛設定的關鍵字時得到的回複消息,可以輸入文字、圖片、語音、視頻和圖文消息;
6、全部設置好以後,點擊“保存”按鈕,保存我們設置的自動回複消息;
7、接下來用個人微信号給公衆号發一條包含關鍵字的消息,就可以收到之前設定好的回複消息。
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