熱線服務,是一款方便固定電話用戶使用而開通的一項電話新熱線服務業務,預置号碼是通信公司為方便固定電話用戶使用而開通的一項電話新熱線服務業務,适合各種用戶使用,特别是無人照顧的孤寡老人,該業務是指當用戶提機以後,根據預定條件自動撥叫預置的電話号碼,熱線服務分為完全熱線服務和延時熱線服務兩種,完全熱線服務也就是真正意義上的熱線專線專用,隻能打這一個電話,延時熱線服務指用戶提機5秒内未撥出任何号碼即自動撥叫預置号碼。
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