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衣服沒有标簽怎樣處罰

時尚 更新时间:2024-07-04 15:38:24

11号,市民劉先生和妻子到重慶路的一家李甯品牌專賣店,買了一款羽絨服,劉先生說,當時試衣服時裡面沒穿毛衣,回家套上毛衣感覺特别瘦。第二天,劉先生拿着衣服和購物小票,回到店裡想調大一碼。可店長表示,由于衣服沒有吊牌,影響二次銷售,所以沒法調換。劉先生不樂意了,這吊牌也不是我自己摘的啊!

衣服沒有标簽怎樣處罰(衣服吊牌被服務員摘下)1

衣服沒有标簽怎樣處罰(衣服吊牌被服務員摘下)2

劉先生說,當時銷售員也沒告知,吊牌是調換衣服的重要憑證,自己也沒意識到這個問題。當時他也是真想買這件衣服,就同意服務員撕掉了衣服吊牌。專賣店長表示,按照三包法規定,想調換,必須要保持衣服吊牌完整,不影響二次銷售。店長表示,衣服吊牌被摘掉,确實是店員疏忽導緻的,他們以後會加強這方面的培訓。昨天沒給劉先生換貨,是因為顧客态度不好,當時都在氣頭上;如果能像今天這樣好好商量,也不至于鬧得大家都不開心。

衣服沒有标簽怎樣處罰(衣服吊牌被服務員摘下)3

老話咋說,不是和氣生财嘛。經過協調,現場,店長為劉先生換了合适的尺碼。對此,吉林熠融律師事務所的宗麗娜律師表示,根據消費者權益保護法規定,商家确實應盡到告知義務。

衣服沒有标簽怎樣處罰(衣服吊牌被服務員摘下)4

吃一塹長一智,估計劉先生以後再買什麼東西,肯定會問好退換貨條件,您說是不是?

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