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vivo手機帳号密碼忘了怎麼辦

科技 更新时间:2024-07-31 09:11:06

  1、首先打開手機的設置,然後進行賬号的登陸,登錄界面選擇右下角的找回密碼。

  2、找回密碼的時候我們可以通過手機号碼或者郵箱找回,按照自己的情況選擇,這裡選擇使用手機号,填寫手機号進入下一步。

  3、接着系統會讓你确認賬号,看下這個賬号是不是自己想要的那個,如果是的話點擊申訴此賬号。

  4、申訴第一步選擇申訴原因,這個地方自己選擇原因就可以點擊下一步。

  5、申訴第二步輸入自己的聯系方式,這個大家要寫現在正在用的手機号,需要接收驗證碼,填寫驗證碼後點擊下一步。

  6、申訴第三步提交賬号的曆史信息,這一步很關鍵,信息填寫越全面,申訴成功率越高。

  7、申訴第四步填寫身份信息,輸入自己真實的姓名和身份證号碼,點擊提交即可。

  8、提交信息成功,這個時候會有一個流水号,利用流水号可以查看申訴進度。正常情況下3天内會進行申訴回複。

  9、申訴十分鐘左右就給回複了,屆時會有一條官方短信,在裡面進行密碼重置。

  10、按照系統的要求輸入兩遍新密碼,輸入完畢就可以了,新密碼重置成功,用新密碼登陸賬号就行了。

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