收件人可以直接和快遞員說拒收,快遞員會把快遞拿回網點,按照拒收的程序走。拒收後快遞公司會通知發件人,看發件人是不是要退回,如果退回大部分快遞公司則要支付退回費用,月結客戶一般免費。買家想要拒收應該和賣家先作溝通,不然賣家可能并不會給買家順利退款。
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