公司的質量目标的依據有行為科學和系統理論。
1、以過去的目标為基礎,制定新的目标。
2、過去無目标基礎,重新建立目标。收集近期3至6個月的數據,以這個為基礎來制定具體的目标。
3、根據行業的水平先設定一個标杆。
質量目标是指組織在質量方面所追求的目的,一般依據組織的質量方針制定,通常是對組織的相關職能和層次分别規定質量目标。以行為科學中的“激勵理論”為基礎而産生的,但它又借助系統理論向前發展。
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