自AirPods推出以來就備受好評，除了容易丢、價格貴以外，幾乎找不出什麼缺點，但現在，AirPods Pro的産品質量上卻出現了問題。

本周五，蘋果官網正式确認，部分AirPods Pro存在聲音問題，受影響的AirPods Pro生産日期為2020年10月之前。

這些出現問題的設備上可能會出現的問題包括：發出爆裂聲或靜電噪音，并在嘈雜環境中、運動時或通話時增大；主動降噪功能無法正常工作，出現例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機噪音）增大等情況。

發現這些質量問題後，蘋果二話不說，決定為用戶提供免費檢修服務，确認出現問題的AirPods Pro将會被更換。其他AirPods機型則不在這項計劃的保障範圍内。

不推卸責任，直面問題的蘋果得到許多贊譽，但仍有人表示，這要是國産，早就被噴到狗血淋頭了，更何況，2000塊的耳機就這？

實際上，幾個月前就有不少網友詢問，AirPods Pro出現電流聲要怎麼辦？

“在咳嗽或清嗓子的時候，左耳會有刺啦刺啦的電流聲音。”“買來第三天開始左邊就會在工作幾分鐘後莫名其妙沒聲音，必須拿下來重新放回倉内再取出來才能正常使用，因為懶也沒去售後，今天又突然在降噪和通透模式之間切換不了。”“我感覺我的降噪越來越不明顯了，一開始戴上根本聽不見外界聲音，現在戴上就聽得見了，是我耳朵免疫了？”

類似的情況有很多，有些人一開始以為是耳塞出了問題，現在證實是硬件問題，蘋果也直接公布了全球性免費換新計劃。

從蘋果聲明來看，受影響的設備生産日期在今年10月之前，也就是說，基本所有的AirPods Pro都可能存在問題。

更讓人擔憂的是，一些AirPods 2用戶也反饋稱産品有爆裂音。

作為蘋果旗下吸金利器，AirPods一直備受果粉好評，雖然蘋果官方沒有公布AirPods的營收數據，但2020财年四季度（7~9月）财報顯示，蘋果“其他産品”收入高達78億美元，占總營收比例超過12%。

蘋果所說的“其他産品”，主要包括AirPods、Apple Watch等。

以失去用戶為代價，蘋果率先取消耳機孔，并推出無線耳機，但一切如預料中那樣，随着時間流逝，手機取消耳機孔這件事被大家接受了。

AirPods的出現，不僅激活了整個真無線耳機市場，也讓全球手機廠商開始走上跟風之路。2019年發布的AirPods Pro，更是成功刺激了AirPods整體銷量的進一步增長。

數據顯示，AirPods Pro發布那年，也就是2019年，AirPods整體銷量接近6000萬副，同比大漲70%，占據全球真無線耳機市場71%的營收份額。

不過，近年來華為、小米等國産品牌正努力追趕蘋果。從IDC數據來看，今年上半年，國内無線耳機市場出貨量4256萬台，同比增長24%，其中，真無線耳機占比64%，同比增長49%。

蘋果依然是老大，以18.1%的市場份額排名第一，華為、小米分别以10.1%、8.3%的市場份額位列第二三位。

現在，AirPods Pro的質量問題讓人們越來越不信任蘋果，在大中華區，蘋果的處境并不樂觀。蘋果公布的最新财報顯示，蘋果第四财季總淨營收為646.98億美元，比去年同期的640.4億美元增長1%；淨利潤126.73億美元，比去年同期的136.86億美元下降8%。

在大中華區，蘋果淨營收為79.46億美元，相比去年同期的111.34億美元縮減了近3成。

财報發布後，蘋果股價一路下滑，截至周五收盤，蘋果股價大跌5.6%，最新市值18480.9億美元，幾乎是一夜之間蒸發上千億美元。

當然，這與蘋果推遲iPhone12新品發布會也有很大關系，比以往發布晚幾周，導緻新品銷售額未能納入該财季。對于2020年最後一個季度，庫克很有信心，表示四季度蘋果将在中國市場取得業績增長，不知他能否如願？

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