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管理流程包括哪些

知識 更新时间:2024-06-18 20:33:22

  管理流程包括:

  1、明确組織戰略目标,将目标分解,成立再造流程的組織機構,設定改造流程的出發點,确定流程再造的基本方針,給出流程再造的可行性分析;

  2、組織外部環境分析,客戶滿意度調查,現行流程狀态分析,改造的基本設想與目标,改造成功的判别标準;

  3、流程設計創立,流程設計方案,改造的基本路徑确定,設定先後工作順序和重點,宣傳流程再造,人員配備;

  4、挑選出近期應該解決的問題,制定解決此問題的計劃,成立一個新小組負責實施,工作計劃目标、時間等确認;

  5、預算計劃,責任、任務分解,監督與考核辦法,具體的行動策略,觀察流程運作狀态,與預定改造目标比較分析,對不足之處進行修正改善。

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