亞馬遜賬号凍結後資金以後,通常亞馬遜都會在90天後會釋放資金,退還給賣家。凍結是因為亞馬遜要預留資金用來給這段時間申述退款的消費者退款。如果不退,亞馬遜賣家律師事務所通常會有兩個方式處理:
1、申述
以律師的名義向亞馬遜法務團隊遞交律師函。信件中會結合店鋪的情況整理證據證明我們的委托賣家已經沒有繼續售賣可疑産品,并且已經超過亞馬遜允諾的90天。引用法律條款告訴亞馬遜他們無權長期凍結資金,要求馬上退還。
2、仲裁
若申述未果或者資金非常多可考慮仲裁,向美國仲裁委員會提起申請。亞馬遜收到仲裁通知之後需要在14天内回複,否則視為自動放棄,賣家即可拿回自己的資金。
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