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退貨單号填錯了運費險會賠嗎

知識 更新时间:2024-08-17 11:09:40

  退貨單号填錯運費險也是會理賠,因為在賣家确認收貨以後,即使物流填錯了也有一定幾率通過保險公司的審核從而賠付運費。保險公司會在賣家确認收貨退款成功的72小時内進行審理,賣家可以在72小時後關注審核結果。

  如果結果為審核失敗,買家可以登錄手機淘寶,在【我的淘寶】-【我的訂單】中找到退貨商品的運費險,點擊【拒賠申訴】後,填寫正确物流單号讓保險核實。在接到申訴以後,保險公司會3個工作日完成受理工作,完成後會以短信的形式通知買家。沒有【拒賠申訴】入口,可以直接聯系保險公司在線客服。

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