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淘寶中差評對店鋪有什麼影響

知識 更新时间:2024-07-17 18:24:26

  淘寶中差評對店鋪的影響是:

  1、影響好評率

  若賣家收到中、差評,會影響店鋪整體好評率,好評率是買家在挑選賣家時的參考因素之一。

  2、影響信譽

  通常買家給好評是對信譽加分,而差評則相反,是給店鋪減一分,差評越多,信譽就直線往下降。

  3、影響搜索排名

  淘寶的“人氣搜索”離不開店鋪好評率,一旦中差評過多,好評率過低必将影響搜索排名,導緻人氣及流量下降。

  4、中差評導緻大量廣告浪費

  淘寶店主不辭辛勞,花費巨額廣告費引流,無奈店鋪自身情況不良,中差評影響惡劣,引來的流量沒能轉化成訂單。

  5、喪失參加活動的權利

  根據淘寶規則,好評率一旦低于97%則無法使用直通車進行推廣活動。

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