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打印機無法掃描怎麼辦

知識更新时间:2025-02-12 04:28:41

　　1、打印機的警報沒有解除：在掃描過程中，打印機顯示計算機故障或繁忙，接着就不能正常掃描了，遇到這種情況，趕快拔掉打印機電源，10秒鐘以後再插上，打印機就能正常掃描了，如果不接觸這個警報，打印機就會一直僵持下去。

　　2、打印機與電腦之間的線路沒有連接好：這個原因很好檢查，如果打印機出現不能掃描的情況，我們可以接着檢查一下打印機還能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印機與電腦之間的線路沒有連接好，打印機與電腦的接口有兩個，一個是usb接口，另一個是并口接口，打印機與usb接口連接的線路不能超過1.5米，超出這個長度，就會影響打印數據的傳輸，影響打印機的掃描，這個時候我們可以通過更換不合格的線路解決問題，如果是并口線路的問題，就需要檢查并口模式的選擇是否正确，具體的模式設置需要聯系電腦廠商，因為各個電腦的甚至要求可能有所不同。

　　3、掃描程序缺失：打印機的掃描程序包括掃描軟件和掃描驅動兩個部分，兩個程序安裝完整才能使打印機正常掃描，否則就會出現打印機不能掃描的情況。沒有安裝掃面軟件，打印機就不會掃描，檢查這個原因，我們可以在電腦桌面點擊“開始”，選擇“程序”，如果“程序”裡面顯示有smarthru4目錄就表明安裝了掃描軟件，如果沒有就是沒有安裝，我們接着安裝好掃描軟件就可以解決問題了。沒有安裝掃描驅動，打印機也不能掃描，我們打開smarthru4目錄，選擇“掃描至”，接着點擊“設置”，在“設置”界面的右下角有一項“掃描儀驅動程序”，如果這裡面是空白的，說明電腦沒有安裝掃描驅動，将掃描驅動安裝好就能解決問題了。

　　4、電腦系統與打印機的掃軟件不兼容：如果上面三種解決方法都不能解決問題，我們可以考慮是電腦系統與打印機的掃描軟件出現不兼容的情況，這個時候我們可以換另外一台電腦試一試，問題可能就解決了。

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