乘客身份核驗失敗的原因是多方面的,首先可能是網絡原因導緻的,建議用戶檢查一下手機聯網狀态,其次,可能是用戶購票和身份信息不符導緻的,建議用戶核對一下自己的信息,除此之外,也可能身份證過期導緻的。
不過需要注意的是,若用戶是第一次網絡購票的話,需要拿着身份證去火車站售票口窗口刷一下才可以。
排除上述因素之後,則有可能是軟件問題導緻的,建議用戶退出軟件後清理一下應用後台,然後再重新打開試試,或者直接将手機關機重啟一下也是可以的,一般就可以解決問題了。
手機使用技巧:以小米10為例,在使用手機的時候,若手機連接wifi後無法上網,可以斷開手機wifi連接後重新連接一下。
若不能解決問題的話,可以重啟一下路由器或者重啟一下手機,然後就可以正常使用了。
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