作為領導,應在保證平息事态、維護穩定和正常生産、工作秩序的前提下,采取措施:
1、調查了解沖突的起因、事态發展過程。
2、分析沖突發生的原因及造成的結果。
3、分清責任,追究責任,處罰到位。
作為員工,應在保證平息事态、維護穩定和正常生産、工作秩序的前提下,采取措施:
1、冷清下來,用平和的心态稱述自己的觀點。
2、加強溝通表達能力,能正确表達自己的想法。
3、要用發展的眼光看問題,不拘泥于眼前的小利。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!