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去vivo售後服務要錢嗎

知識 更新时间:2025-03-16 11:07:57

  保修期内免費保修,其餘需要花錢。

  自售出之日起7日内,移動電話機主機出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。

  第8日至第30日内,移動電話機主機出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。

  主機的包修、包換、包退有效期為一年,移動電話主機出現性能故障,可享受保修服務。

  在包修、包換、包退有效期内,用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;如果丢失有效發貨票和三包憑證,且不能提供有效發貨票和三包憑證複印件的,移動電話主機可享受自出廠日期後第90日為保修期的起始日期一年内免費保修。

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