使用QQ錢包充話費充錯号碼如充值已經成功是不可以退款的,充話費有一定的到賬延遲,和少量的充值失敗情況;如果充值失敗,騰訊将會自動辦理退款,如遇異常充值具體申請退款方法如下:
1、點擊QQ錢包中手機充值按鈕進入充值頁面;
2、點擊如上圖的充值記錄;
3、此時會打開充值記錄的網頁;
4、如确實未充值成功可直接點擊申請維權或聯系客服說明情況;
注意事項:必須在話費未充值成功之前聯系客服處理,充值成功後将不能申請退款。
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