1、可能是平時在使用應用商店下載軟件時緩存了一些異常的數據,導緻手機異常,建議進入手機設置--更多設置--應用程序--全部--找到應用商店--清除應用商店緩存的數據看看;
2、确認手機當前連接的網絡是否良好,若手機網絡不穩定或網速較差是無法下載更新的,建議更換網速較好的網絡下載看看;
3、可能是軟件本身出現異常導緻無法更新,建議長按桌面圖标将該軟件卸載後在應用商店下載最新版本看看。
4、可能是平時使用手機的時候自動緩存了一些異常的數據或占用的内存,導緻軟件更新異常,建議手機i管家--空間管理--删除垃圾緩存後再嘗試;
5、若以上方案嘗試後均無法解決,建議進入手機設置--更多設置--備份與重置/恢複出廠設置--清除所有數據後再重新下載新版本看看(此操作會清除手機中的數據建議操作前先将手機中的重要數據進行備份,以免丢失)。
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