1、打開楚楚街,并且登陸自己賬号。
2、點擊賬号裡面的“未收貨”欄,點擊進入。
3、找到沒有收到貨的訂單,找到其中的聯系賣家,詢問賣家,并且和賣家商量申請退款。
4、協商後,然後回到訂單中找到“申請退款”,點擊進入。
5、然後選擇貨物的狀态,一定選擇“未收到貨”,再選擇退款原因,并填寫退款信息。
6、點擊“提交”,返回到“訂單欄”即已申請退款完畢。
若賣家不能及時處理退款,14天内系統驗證消息無誤後會自動退款。
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