演示機型:華為Mate40pro,适用系統:EMUI11,軟件版本:支付寶10.2.13.9020。
首先,我們打開【支付寶】APP,進入【首頁】後,點擊屏幕下方【我的】。
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點擊下方的【輸入欄】,輸入【人工服務】,點擊右邊的【發送】圖标。
等待收到回複後,在【輸入欄】中,輸入需要咨詢的問題,輸入完成後,點擊右邊的【發送】圖标。
點擊【對話框】中的【需要人工?】。
點擊【是否連接,獲得人工幫助?】下的【點擊此處,連線客服小二】。
接通成功後,就可以和人工客服進行聊天咨詢了。
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