1、登錄密碼或驗證碼錯誤。報錯“2680,客戶輸入的登錄密碼或驗證碼錯誤”,說明輸入的登錄密碼或驗證碼有誤,重新輸入正确的密碼即可。如忘記密碼,可在登錄界面重置密碼。
2、沒有補錄登錄手機号。報錯“對不起,您的交易出現了錯誤,請聯系工行”,登錄工行網上銀行,通過“我的網銀”—“設置”—“客戶信息管理”—“電子銀行管理”功能補錄手機号後,再嘗試重新登錄手機銀行。
3、網絡不好。報錯“登錄超時,重新登錄”,說明網絡不暢造成交易超時,建議在網絡環境良好的情況下再嘗試登錄。
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