先打保險公司咨詢相關的退保事宜,需要哪些手續,最後到手能退多少錢。這個找保險經紀人他不會配合你的需要,他隻會說現在退保不合适,你到手的錢要虧掉多少,所以為了得到準确的信息,問一下保險客服,是最靠譜的,而且電話都是有錄音的。可以放心打電話問。
找找當時簽訂的合同及回執單。看看當時是否有你的簽字。這個合同簽字及回執單簽字關系着你是否能夠拿回全額退款。所有的保險公司必須經過三個确認才能最終完成保單,且這三個确認都是需要備案的。三個确認是指合同簽字,電話确認,回執單簽名。
電話确認需要打保險公司電話咨詢,當時的所有電話都是有錄音且備案的,如果牽扯到不是自願購買的平安保險,且是受經紀人的欺騙和不實的言論而買下的,如果有相關的證據都可以作為以後退保的證據,而要求全額退款的。
去保監局投訴。保險公司如不積極處理問題,下一步就可以上保監局投訴。投訴方式可以是網上寫材料直接到官網的投訴頁面發信息。也可以直接電話投訴。投訴之前最好把合同拿在手上,方便看保單号等信息。
坐等保險公司人員上門處理。保監會一旦介入,雖沒有十足的把握要回全部保費,但作為監管部門它有責任讓保險公司盡快處理這個投訴問題。這個時候,保險公司的人會主動聯系你。且會通過備案資料查找當時的三個确認是否是你本人簽字或本人确認的。
接下來就是走正常程序,帶上你的相關資料,去當地平安保險公司的總部領取退保的錢就可以了。保險公司會提前電話通知你預約時間去取錢。保險公司在付錢之前會讓你再打保監會的電話撤銷投訴,然後就可以簽字領錢了。現在保險已被國人接受,但是有的保險經紀人為了提成收入,不惜以欺騙和各種不實的收益來吸引人買保險。最後造成很多人及家庭的困擾和争吵,勸買保險的人在買之前一定要慎重,先自已算算,看看合同細節,在做決定,後悔的話,不要猶豫,趕緊在十天之内退保,基本不受損失。保險在簽訂合同後,有十天的反悔期。
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