12345當前多數省份都在采用的政務服務平台服務電話的統稱。俗稱市長熱線,最先由杭州市首先向國家申請,後經國家信息産業部同意才開設的。而這個号碼,信息産業部又将它作為政務類公開特服專用的号碼,為全國其他城市市長公開電話共同享用的号碼。
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