支付寶尚未實名認證,支付寶需要使用自己的身份證信息實名認證,認證成功後綁定銀行卡手續,将銀行卡和手機号綁定在一起,綁定後就可以正常使用支付寶;可能是支付寶賬号受到了限制,發垃圾信息或者廣告過多,被他人投訴,導緻帳号受限,一般情況下功能限制通過支付寶客服就可以解決。
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