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淘寶店鋪因售假被扣了6分怎麼辦

知識 更新时间:2024-07-21 11:25:15

  淘寶店鋪因售假被扣分可以申訴或者等待年底清零。

  申訴需要提供正規進貨憑證,包含但不僅限于商場代購小票,國稅發票,正規授權證書,銷售合同等。

  申訴方法:點擊“賣家中心”,然後打開“寶貝管理”,點擊“體檢中心”,然後點擊“處罰記錄”,最後打開“查看詳情”頁面點擊我要申訴按鈕上傳憑證,申訴處理時間為3至5個工作日。

  淘寶會員賬戶違規所扣分數将在每個自然年的年終,即每年12月31日的24時被統一清零,假貨扣分累計達到24分除外。但年終前已被永久封号,不可再恢複。

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