退貨流程:
1、退貨之前必須要取得商家同意;
2、若已經發貨,先與賣家溝通,說明退貨原因,通知快遞公司原路返回;
3、若是商品質量問題,需要與賣家解釋清楚,必要時要附上幾張圖片;
4、賣家同意退貨後會将詳細地址告知,按照地址将商品寄回;
5、寄過商品後,在退貨頁面将退貨所用快遞名稱,運單号填好;
6、賣家收到退貨後,确認完畢,會将貨款退回賬号,若未退款,可向淘寶發起投訴。
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