準備階段,開局,磋商與策略,讨價還價,結束。一共為五個階段。
1、開局階段:是談判雙方第一次見面後,在讨論具體、實質性的談判内容之前,相互介紹、寒暄以及就談判具體内容以外的話題進行交談的階段。開局類型:一緻性開局,坦誠性開局,挑剔性開局,進攻性開局,保留式開局。
2、報價階段:是談判開局階段結束後,談判進入到實質性階段的前期。先報價之利:為談判确定框架;先報價會打亂對方的部署和策略,影響遠遠大于後報價。先報價之弊:會暴露己方意圖,有時會高出對方期望值 。
3、磋商
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