原因:
1、軟件問題,主要是手機的軟件設計存在BUG,當手機的系統程序和在運行的手機應用程序或上網的網絡數據發生沖突或兼容性不好,就會使手機在進行這個操作時死機或是重啟;
2、硬件問題,手機本身的硬件設計上存在缺陷,如内存過小,當運行程序、上網時處理器負擔過重引起死機或重啟;
3、人為硬件損傷,如摔掉、進水等等。
解決方法:
硬身自身問題可以拿去客服檢修,當手機在運行程序、處理數據時不要按鍵進行其它操作從而減輕處理器負擔,平時注意手機的防護。
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