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天無理由退貨運費誰出

知識 更新时间:2024-10-12 02:19:29

  商品質量問題的,由賣家承擔。非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為,運費承擔分以下兩種情況:

  (1)商家包郵産品,買家隻需要承擔退貨運費。

  (2)非商家包郵産品,所有郵費均由買家承擔。

  【法律依據】

  《消費者權益保護法》第24條規定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。依照規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。根據規定,商品退回所産生的運費依法由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的,按照約定。消費者參加滿足一定條件免運費活動,但退貨後已不能達到免運費活動要求的,網絡商品銷售者在退款時可以扣除運費。

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