1、建議使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,這點主要是排除WiFi本身問題;
2、重啟一下路由器試試,或者将路由器恢複一下出廠設置,然後重新撥号上網,并根據設置向導重新設置WiFi;
3、聯系一下寬帶客服,确認寬帶賬号是否有異常;
4、如果以上原因都不是,那很有可能是電腦的問題了,建議電腦恢複一下出廠設置,或者重新設置網絡連接。
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