可按照以下方法解決:1、重啟手機,察看是否是信号問題。2、在手機設置點擊:設定-應用程序管理器-滑動屏幕選項-找到信息-點擊進入,最後點擊清除數據。3、更換其他的SIM卡進行嘗試。4、檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟件,卸載後測試。5、備份手機數據,如電話簿、短信息、多媒體文件等,恢複出廠設置。6、若通過以上方法依然無效,請将機器送到手機服務中心,由工程師檢查機器并處理。
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