tft每日頭條

 > 生活

 > 貨物空運航班查詢

貨物空運航班查詢

生活 更新时间:2025-02-26 13:16:03

貨物空運航班查詢(航班動态貨物查詢)1

長江日報大武漢客戶端訊(記者王謙 通訊員徐媛)将多個熱線服務電話整合為一,12月8日零時起,武漢天河機場旅客“96577一号通”服務熱線正式投用。熱線實行“自助 人工”的運行模式,主要為旅客提供航班動态和貨物信息查詢、貴賓服務、中轉服務、安檢知識、失物招領、旅客投訴、交通出行以及疫情防控等一站式熱線服務,為來電者提供更為高效、專業和便捷的咨詢和投訴服務。

武漢天河機場介紹,為方便旅客查詢,機場将原來分散設置的“旅客投訴、失物招領、旅客中轉、貨物信息查詢”等不同的服務電話整合并入“96577”,并對旅客關注的較多的疫情防控、交通出行等問題進行了語音提示,打造了一個便民高效、一号對外的機場“總客服”,讓旅客隻用撥打一個号碼,就能完成所有的咨詢服務。

據悉,“96577一号通”服務熱線共有9個分撥号,包括6個人工服務分撥号和3個語音播報分撥号。

人工服務包括:“0”人工問詢;“2”商務服務和貴賓廳預約;“3”中轉服務;“4”航空貨物信息查詢;“5”失物招領;“9”投訴建議。語音播報包括:“1”航班查詢;“6”疫情防控問題咨詢和“7”交通出行。

下一步,武漢天河機場将繼續探索完善旅客咨詢建議的其他方式,用專業服務保障旅客及時獲取最新、準确的信息和有效的幫助,為廣大旅客提供更加貼心、便捷的出行體驗。

【編輯:丁翾】

更多精彩内容,請在各大應用市場下載“大武漢”客戶端。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关生活资讯推荐

热门生活资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved