1、維護與推廣。做運營就像做論壇版主,其實要是在大學裡加入了宣傳部的話,會感覺工作流程差不多,都是想辦法把産品推廣出去,而且要引導用戶了解、體驗和使用所負責的産品,并從這些渠道獲取各方需求。
2、有效溝通。需要和用戶、産品以及編輯等同事建立良好的溝通。要了解産品,了解網站使用人群,提高網站内容質量,要是不了解的話會在工作中遇到掣肘。
3、認真負責。運營是一個很尴尬的職位,被重視與否取決于産品所處的時期和産品特性,運營的很多工作是無法被量化的,對個人發展會有很大的影響,當你看到産品的功能在不斷完善被用戶和同行稱贊的時候,你會發現這個成功大多會被歸結于産品團隊或技術;當你發現這款産品無人問津或反響平平的時候,責任大多會歸結于運營團隊。
做運營的人還不是很多,所以還在新媒體行業的紅利階段,要是有想轉行的同學這一塊倒是很好的選擇,但轉行容易,做好不易,大家要謹慎。
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