據《華爾街日報》報道,雅虎仍在掃描用戶的電子郵件,以便将數據出售給廣告商,而這是許多科技公司已經放棄的做法。
消息人士告訴《華爾街日報》,雅虎的所有者Oath正在與廣告商進行談判,以提供一項服務,該服務将分析超過2億張Yahoo Mail收件箱的消費者數據。Oath沒有立即回應評論請求。
Oath向《華爾街日報》證實,它執行電子郵件掃描,并表示它隻會掃描促銷電子郵件,通常來自零售商。它說用戶可以選擇退出。Oath的論點是電子郵件是一個昂貴的系統,人們不能期望不交換價值就獲得免費服務。
圖片來源:The Verge
除非用戶選擇退出,否則即使雅虎高級電子郵件服務中的電子郵件(每月費用為3.49美元)也會被分析。如果選擇退出,用戶必須專門進入廣告興趣管理器并選擇“退出”。該頁面不在“設置”中,很難找到。
Oath使用算法根據不同的消費者偏好對雅虎電子郵件進行排序,并放置将在未來向用戶展示類似廣告的Cookie。例如,經常購買機票的用戶被Oath的算法标記為出行常客。接收電子郵件邀請他們駕駛Lyft的人被歸類為“自由職業者”。然後廣告商在Oath發布廣告時針對這些用戶群。
Oath告訴《華爾街日報》,個人電子郵件被忽略,個人身份信息隐藏在給予廣告商的數據中。不過,該算法之前犯了錯誤。印度傳統婚禮的邀請函會發送給大量的收件人,并在幾天内進行,但被錯誤地标記為商業電子郵件,Oath之後做出了糾正。Oath告訴《華爾街日報》,現在,婚禮邀請也被忽略了。
審閱這些電子郵件的過程需要人類讀者以及算法排序。正如我們在4月份報道的那樣,Oath的隐私政策允許它閱讀AOL和雅虎的電子郵件以定制廣告,其中包括人類讀者,而不僅僅是機器。
此舉似乎是Oath正在通過其郵件服務來進行絕地反擊,因為它正在努力打擊更受歡迎的Gmail。匿名消息人士告訴《華爾街日報》,Oath代表知道很多人使用Yahoo Mail作為他們的垃圾郵件帳戶,收集來自零售商的不需要的電子郵件,這正是廣告商可以利用的。盡管如此,廣告商仍然懷疑雅虎郵件是否足以發送針對性很強的廣告。即使Oath提供了2億個帳戶的數據,但隻有少數用戶會購買特定商品。
雅虎還面臨一系列破壞其聲譽的數據洩露事件。每個雅虎帳戶(30億用戶)都在2013年被黑客入侵。2017年,在對2500名美國成年人的調查中,Statista發現44%的人使用Gmail,而使用Yahoo Mail的人數為29%。雖然雅虎郵箱在65歲及以上的人群中仍然很受歡迎,但18-29歲的人中隻有19%仍在使用它,相比之下,61%的人更喜歡使用Gmail。
盡管雅虎在數據隐私方面的記錄可能不盡如人意,但谷歌在過去一年中也遇到了自己的問題,去年因針對用戶的隐私問題而結束有針對性的廣告。
去年5月,一場複雜的網絡釣魚攻擊席卷了Gmail,僞裝成Google Docs權限請求。 然後,去年7月,《華爾街日報》發現,如果用戶同意,Gmail第三方應用開發者仍然可以閱讀用戶的電子郵件。 網絡釣魚攻擊和WSJ報告都強調了谷歌權限系統中的漏洞。
但不同的是,與雅虎及其對雅虎郵件的依賴不同,如果尋求更安全和私密電子郵件服務的用戶最終離開了Gmail,谷歌依然可以依賴其搜索引擎,以及人們仍然經常使用的大量其他産品。
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