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商場管理工作的重點和流程是什麼

知識 更新时间:2024-12-24 21:42:55

  商場管理工作的重點:

  1、商場管理工作原則是平衡企業與業戶的利益,實現雙蠃,需要掌握對應策略;

  2、貫徹落實主管上級的各項精神、指示,确保所屬員工遵照執行;

  3、負責主持定期的内部例會,及時解決工作中的問題;

  4、對部屬進行定期的專業知識培訓,确保部屬的業務技能和工作素質滿足工作要求;

  5、考察部屬的實際工作能力并做正确地評估,将信息及時反饋到主管領導處;

  6、負責協調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜;

  7、積極了解所屬員工的思想動态,進行必要的溝通,及時解決或向上級領導反映員工内部糾紛。

  商場管理的工作流程:

  1、完成主管上級安排的各項工作任務;

  2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經常的溝通,确保部署與公司高層溝通渠道的暢順;

  3、定期上交營業報告、述職報告,就銷售分析、市場調查和改進措施等業務内容進行總結和自我檢查。

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